Vår tjeneste

Forhåndssalgsservice

Kravdiagnose: Gratis teknisk konsultasjon tilbys for å tilpasse tønne- og skruløsninger basert på kundens produksjonsmaterialer (som plast og gummi), utstyrsmodell og krav til produksjonskapasitet.

Parametertilpasning: Det gis hjelp til å bekrefte produktspesifikasjoner (diameter, sideforhold, skruespordybde) og materialvalg (38CrMoAlA, duplekslegering, etc.).

Kostnadsberegning: Gjennomsiktige tilbud er gitt, inkludert estimerte kostnader for produkt, frakt og løpende vedlikehold, for å unngå skjulte avgifter.

Service etter salg

Tilpasningsjusteringer: Hvis kundens krav endres, vil vi koordinere produksjonsjusteringer innenfor rimelige grenser for å sikre at produktet oppfyller faktiske bruksscenarier.

Logistikkstøtte: Vi velger riktig logistikkleverandør (for eksempel en dedikert storskala fraktlinje) basert på kundens adresse og gir sporingsinformasjon for å sikre sikker og rettidig levering.

Ettersalgsservice

Installasjonsveiledning: Teknikere på stedet vil bistå med installasjon og igangkjøring etter behov.

Garanti: Garanti gis i henhold til kontrakten (vanligvis 1-2 år).

Vedlikeholdsstøtte: Langsiktig vedlikeholdsråd (som smøring og rengjøringsmetoder) er gitt. Ettersalgsproblemer besvares innen 24 timer og løsninger leveres innen 48 timer.